周雄杰：用青春搏击梦想
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【摘要】：
见到周雄杰的时候，他刚刚从外地出差赶回来，风尘仆仆，精神头却依然十足。作为上海金盾消防智能科技有限公司技术服务部的一员，赶赴现场进行产品调试是他工作中非常重要的一部分。“有时候第一天刚从外地赶回来，第二天就要马上奔赴另一个场地”，周雄杰说，为了给销售一线提供最优质的服务，必须鼓起百分百的劲头。
现场的调试工作繁杂，会碰到各种问题，充满了压力和挑战。周雄杰说，青春如同梦想，努力打拼才能赢取更好的未来。入职以来，他陆续解决了很多项目上的“刺头”问题。在一次现场服务中，产品设备安装于外河廊桥之上，从顶部到地面的距离高达十米，共安装有500多个探头点位。“可这500多个探头安装时缺少编码，为了将探头和编码对应编好，我们搭了大量的脚手架”，周雄杰说，每个探头要花费半个小时时间，即使这样，也还是咬紧牙关坚持了下来。
除此之外，周雄杰说，现场服务还必须要细心，想客户之所想。他认为，如果工作失误或考虑不全，会出现返工，这就会造成公司的服务成本上升。因此，每次接到外出任务，周雄杰都要求自己，第一将问题以最快的速度解决，第二，找出解决难题的捷径，把有可能产生的问题进行全面考虑，一次性解决。
两年多的时间里，周雄杰时刻以严谨的工作态度来对待每一件事情，逐步赢取了领导的肯定和同事的赞誉。2017年，他获得了上海金盾“服务之星”荣誉称号。对此，他说，“我只是尽最大努力做好属于自己的工作，荣誉是对我的肯定，更激励着我朝着梦想的方向不断前行”。
由于公司产品不断更新迭代，为了使自己的技术能力能满足现场服务需要，周雄杰紧跟新产品的研发节点，创新思维模式，更新知识库，一步一个脚印地提高个人能力，扎实工作基础。
他坦言，这两年在公司里获取了丰富的行业经验，多次现场服务也培养了自己更强的责任心，“遇事情要多动脑筋，善于沟通，学会灵活处理现场难题”。
（文/周治蕊 图/张书权）